CTY TNHH Xetabon

MST: 0109976449

Trụ sở chính: Số 15 Ngõ 259 Yên Hoà, Cầu Giấy , Hanoi ,Thành phố: Hà Nội

🏤 Cơ sở 1: Số 28 ngõ 1 Lê Văn Thiêm, Quận Thanh Xuân , TP Hà Nội

☎ Số điện thoại liên hệ: 0878.555.688

Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/PhukienXetabon/

1. HÌNH THỨC THANH TOÁN:

Có 2 phương thức thanh toán:

– Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Ngân hàng Techcombank – 19028336896013
Ngân hàng Vietcombank  –  0781000469873
Chủ tài khoản: Trịnh Quốc Huy

Khi có thông tin chuyển khoản, nhân viên sẽ liên hệ và hẹn quý khách trước khi giao sản phẩm.

– Thanh toán khi nhận hàng

Nhân viên giao nhận sẽ thu tiền thanh toán theo đơn đặt hàng (đối với trường hợp giao hàng tận nơi).

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, Xetabon áp dụng chính sách giao hàng trên toàn quốc đối với khách hàng mua sắm đặt hàng online.

2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN:

Khu vực Hà Nội: tối đa 02 ngày.

Khu vực tỉnh: tối đa 05 ngày.

Thời gian cam kết giao hàng không tính ngày nghỉ lễ và chủ nhật.

Nhân viên Xetabon sẽ liên hệ hẹn với khách hàng trước khi giao sản phẩm.

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

Hàng mua rồi sẽ được bảo hành theo thời gian quy định của sản phẩm

– Cần gạt mưa silicon bảo hành 3 tháng.

– màn hình taplo, camera gương, camera cạp lề, camera lùi, camera hành trình,… bảo hành 1 năm.

4. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN:

4.1 ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Thời gian áp dụng đổi hàng: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Chính sách áp dụng khi sản phẩm chưa qua sử dụng, còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm. Sản phẩm không bị gãy, vỡ, hư hỏng sau khi được mua.

4.2 THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Các bước thực hiện đổi hàng

BƯỚC 1: Liên hệ đến Hotline: 0878.555.688

Hoặc qua email: xetabon124@gmail.com

BƯỚC 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và tình trạng lỗi của sản phẩm cần đổi. Xetabon sẽ xác minh và thống nhất với khách hàng nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi.

BƯỚC 3: Sau khi thống nhất việc đổi hàng, khách hàng gửi hàng tới địa chỉ: Số 28 ngõ 1 Lê Văn Thiêm, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

BƯỚC 4: Xetabon sẽ gửi sản phẩm đã đổi theo thống nhất giữa 2 bên đến khách hàng.

4.3 QUY ĐỊNH VỀ TÍNH PHÍ VẬN CHUYỂN

Nguyên nhân đổi hàng do lỗi của NSX (lỗi kỹ thuật, giao nhầm sản phẩm, màu, size): Xetabon chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển

Nguyên nhân đổi hàng do phát sinh từ phía khách hàng: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.